Cualquier orden podrá ser cancelada siempre y cuando no corresponda a:

1.  Productos fuera de la línea de productos que Bildden comercializa.

2.  Productos solicitados bajo pedidos especiales

3.  Ofertas

4.  Productos que requieran anticipo.

La cancelación deberá ser solicitada vía telefónica (33 3817 2849) y enviando correo electrónico (ventas@bildden.com). La cancelación podrá solicitarse en cualquier momento antes de que los productos hayan sido enviados a domicilio. Si el envío fue realizado se deberán seguir nuestras Política de Devoluciones. En caso de que no haya recibido su orden y desee cancelarla, deberá seguir el siguiente procedimiento:

Notificar a nuestro equipo de Atención a Clientes vía telefónica y vía correo electrónico a la cuenta de correo (ventas@bildden.com) acerca de la cancelación antes de recibir su orden.

Nuestro equipo de Atención a Clientes verificará que su orden no haya sido enviada a su domicilio. En caso de ser así intentará detener el envío.

Una vez validado que no se haya realizado el envío, nuestro equipo de Atención a Clientes le notificará que la cancelación fue aceptada y se procederá al reembolso del 100% del dinero utilizando el mismo método que utilizó para pagar.